Новости Фонды Вопрос-ответ Контакты
 

Наш адрес:
Чебоксары,
пр. И. Яковлева, 12 а
тел. (8352) 51-03-93

Часы работы:
Понедельник–пятница с 08:00 до 17:00, суббота и воскресенье - выходной

Подробная информация




Портал культурного наследия КУЛЬТУРА.РФ
Портал Архивы России
Защитим себя от терроризма
Портал госуслуг Чувашской Республики
Министерство культуры Российской Федерации
Книга памяти жертв политических репрессий
Проект «Киномобиль едет в школу»
Министерство культуры Чувашской Республики


Подведены итоги соцопроса, проведенного во время «Ночи в архиве»
Опубликован: 10 апреля 2017 г.

Во время Всероссийской акции «Ночь в архиве» 6 апреля 2017 года сотрудниками Госкиностудии «Чувашкино» и архива электронной документации проведен социологический опрос по оценке качества оказания услуг кино-, видеопоказа и приема документов на хранение. В анкетировании, которое проводилось среди участников акции, приняло участие 93 респондента. Итоги соцопроса показали следующие результаты:


1. Уровень комфортности пребывания в нашем учреждении (места для сидения, гардероб, чистота помещений и т.д.):
Отлично — 37 чел. (40%)
Хорошо — 42 чел. (45%)
Удовлетворительно — 14 чел. (15%)
Плохо —
Очень плохо —

2. Стоимость услуг (доступность цены на оказываемые услуги, ее соответствие качеству услуги):
Отлично — 30 чел. (32%)
Хорошо — 49 чел. (53%)
Удовлетворительно — 11 чел. (12%)
Плохо — 3 чел. (3%)
Очень плохо —

3. Транспортная и пешая доступность учреждения:
Отлично — 10 чел. (11%)
Хорошо — 29 чел. (31%)
Удовлетворительно — 43 чел. (46%)
Плохо — 5 чел. (5%)
Очень плохо — 6 чел. (6%)

4. Удобство графика работы учреждения:
Отлично — 20 чел. (21%)
Хорошо — 60 чел (64%)
Удовлетворительно — 13 чел. (13%)
Плохо —
Очень плохо —

5. Доброжелательность, вежливость и компетентность персонала учреждения:
Отлично — 53 чел. (56%)
Хорошо — 31 чел. (33%)
Удовлетворительно — 7 чел. (7%)
Плохо — 1 чел. (1%)
Очень плохо — 1 чел. (1%)

6. Уровень удовлетворенности качеством оказания услуг данным учреждением в целом:
Очень хорошо — 25 чел. (27%)
Хорошо — 57 чел. (61%)
Нормально — 7 чел. (7%)
Удовлетворительно — 4 чел. (4%)
Плохо —

7. Удовлетворенность доступностью и открытостью информации о предстоящих мероприятиях:
Отлично — 24 чел. (26%)
Хорошо — 55 чел. (60%)
Удовлетворительно — 11 чел. (12%)
Плохо — 3 чел. (3%)

8. Являетесь ли Вы постоянным пользователем архива?
Да, являюсь пользователем одного архива — 20 чел. (21%)
Да, являюсь пользователем двух и более архивов — 6 чел. (6%)
Нет, не являюсь — 67 чел. (72%)

9. Как часто посещаете архив?
Один раз в неделю —
Несколько раз в месяц — 4 чел. (4%)
Несколько раз в год — 19 чел. (20%)
Как-то иначе — 61 чел. (66%)


Архивистам важно знать мнение своих посетителей. Проведение такого рода опросов бесспорно способствует установлению взаимосвязи и, конечно же, позволит учесть некоторые недостатки в работе.

Перейти в список
   
     
Разработка сайта - ООО "Интернет-Сервис"  

Портал Архивы Чувашии Государственный исторический архив ЧР Государстенный архив современной истории ЧР Государственный архив печати ЧР